Gebruiker Avans One staat centraal!
Student, docent of medewerker, het belangrijkste uitgangspunt bij de ontwikkeling van Avans One is het betrekken van de gebruiker. Zij staan bij alles wat we doen centraal of het nu gaat om onderzoek, validatie, co-creatie, testen of andere fases in het ontwikkeltraject. Benieuwd hoe we studenten hebben betrokken bij ontwikkeling van de Avans One studenten app? Ontdek meer op deze pagina.
Onderzoek en gebruikerstesten stonden aan de basis van app
Als eerste stap naar Avans One werd de app voor studenten ontwikkeld. De app is bedoeld om de organisatie rondom de studie van studenten makkelijker te maken. Studenten hebben op één plek alles bij de hand. Deze app helpt studenten om meer controle over hun studie te houden, snel te vinden wat voor hen belangrijk is en vertelt studenten proactief wat aandacht nodig heeft. De app wordt zowel in het Nederlands als in het Engels ontwikkeld.
Voordat we begonnen met ontwikkelen, deden we uitgebreid onderzoek onder studenten om erachter te komen in welke context ze de app gebruikten en wat hun wensen en behoeften waren t.a.v. de functionaliteiten van de app. Toen we hier een goed beeld van hadden, werkten we designs uit van de verschillende onderdelen, die we vervolgens weer voorlegden aan studenten tijdens gebruikerstesten in de vorm van een werkend prototype. Op die manier valideerden we al van tevoren of hetgeen we van plan waren te gaan ontwikkelen ook echt zou aansluiten bij de behoefte en verwachtingen van onze gebruikers.
Pilot
In april van dit jaar ging de pilot van start. Een groep van zo’n 70 studenten van verschillende academies waren bereid om ons te helpen. Door een eerste versie van de app gedurende een aantal weken dagelijks te gebruiken, konden zij echt in de praktijk ervaren hoe de app werkte en of deze voldeed aan hun verwachtingen. De studenten konden direct vanuit de app feedback geven op de verschillende functionaliteiten. Deze feedback werd vervolgens door ons team verzameld en bestudeerd, en op basis hiervan maakten we plannen voor verbeteringen of het toevoegen van nieuwe features aan de app. Deze plannen koppelden we ook weer terug aan de studenten tijdens een aantal feedback sessies.
Ben je benieuwd hoe studenten de pilot ervaren hebben, lees dan het artikel "studenten helpen mee met ontwikkeling Avans One".